いつもタイファン！をご利用いただき誠にありがとうございます。
リアルイベント出店に伴う在庫変動について
現在、タイフェスなどのリアルイベント出店と並行してECサイトを運営しておりますため、タイミングによってはイベント会場で販売済みの商品がサイト在庫へ即時反映されず、在庫数に差異が発生してしまう場合がございます。
できる限り迅速に在庫調整を行っておりますが、ご注文後に欠品が判明してしまうケースがまれに発生しております。
その際はメールにてご連絡を差し上げておりますので、ご注文後しばらくして当店からの連絡がないかご確認いただけますと幸いです。
ご注文確認メール・発送メールについて
当店では、ご注文後に必ず「ご注文確認メール」を自動送信しております。
また、通常18時までのご注文は翌日発送を行っており、発送完了後には「発送通知メール」をお送りしております。
もし各種メールが届いていない場合は、
info@thaifun-shop.com
からのメールが迷惑メールフォルダへ振り分けられている可能性がございますため、迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。
お問い合わせフォーム不具合について
現在、お問い合わせフォームにつきまして、一部のお問い合わせが不着となる、または当店への到着まで1週間程度遅延する事象が確認されております。
お問い合わせ後、2営業日以内に当店から返信がない場合は、大変お手数をおかけいたしますが、下記メールアドレスまで直接ご連絡いただけますと幸いです。
お客様にはご不便をおかけする場合があり大変恐縮ではございますが、できる限りスムーズにご対応できるよう努めてまいります。
今後ともタイファン！をよろしくお願いいたします。
